Приложение 4

Профили ролей блока «Управление цифровой трансформацией»

Профиль роли
«CDТO — руководитель цифровой трансформации»
Категория
Руководители цифровой трансформации
Подчиненность в команде цифровой трансформации
Возглавляет команду цифровой трансформации
Рекомендуемый уровень должности
Заместитель федерального министра, заместитель руководителя субъекта Федерации / министр субъекта Федерации по цифровому развитию
Предназначение роли
Ключевой лидер цифровой трансформации в органах государственного управления, драйвер изменений, проводник политики цифровизации
Задачи и функции:
1
Формирование идеологии, разработка и актуализация стратегии цифровой трансформации и цифрового развития в органах государственного управления, в том числе:
  1. вовлекает и обеспечивает участие руководства, подчиненных и коллег по смежным направлениям;
  2. формирует законодательные инициативы в сфере цифровой трансформации
  3. координирует реализацию стратегии цифровой трансформации и управление изменениями
  4. принимает решения на основе оценок системных технологических рисков цифровой трансформации и цифрового развития
2
Управление портфелем проектов и программ цифровой трансформации в органах государственного управления, в том числе:
  1. интегрирует все цифровые инициативы органа государственного управления;
  2. согласовывает/утверждает нормативные правовые акты, связанные с реализацией стратегии, программы, проектов цифровой трансформации и цифрового развития (включая бюджет, распределение ресурсов, приемку результатов);
  3. обеспечивает качественную, своевременную и находящуюся в рамках установленного бюджета реализацию мероприятий, проектов портфеля проектов и программ цифровой трансформации, включая регулярный мониторинг и контроль.
3
Выстраивание межведомственного, кросс-функционального взаимодействия, а также с внешними участниками по вопросам цифровой трансформации, в том числе:
  1. создает и поддерживает систему обратной связи с населением, бизнесом, экспертным сообществом; обеспечивает регулярную публичную отчетность
  2. руководит коллегиальными органами по управлению цифровой трансформацией и цифровому развитию
  3. представляет федеральный орган исполнительной власти/субъект Российской Федерации в совещательных и координационных органах, созданных в целях координации информатизации и цифрового развития, взаимодействие с внешними участниками.
4
Формирование и развитие команд цифровой трансформации (совместно с заместителями), в том числе:
  1. создает структурные подразделения цифровой трансформации и цифрового развития и координирует их деятельность
  2. формирует потребность и обеспечивает постановку задачи по подготовке кадров в области управления данными, цифровой трансформации и цифрового развития
  3. устанавливает KPI по цифровой трансформации для других подразделений органа государственного управления
Проверка требований к профессиональному образованию и опыту CDTO
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе
2. Опыт работы в государственном секторе
3. Опыт работы в должности руководителя
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых)
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед.
6. Опыт участия в иных проектах
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед.
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел.
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед.
12. Наличие высшего технического/экономического образования
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/управления ИТ
Итого для CTDO:
Минимальный необходимый уровень образования и опыта – не ниже 8 баллов. Целевой уровень образования и опыта – от 29 баллов
Ваш результат 0 балла/ов
ИТОГО ДЛЯ CDTO:
1
минимальный необходимый уровень образования и опыта — не менее 8 баллов;
1
целевой уровень образования и опыта — не менее 29 баллов.
Критерии Значения оценки критерия
0 баллов 1 балл 2 балла 3 балла
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
2. Опыт работы в государственном секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
3. Опыт работы в должности руководителя Нет От 6 до 18 мес. От 1,5 до 2,5 лет Более 2,5 лет
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых) Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
6. Опыт участия в иных проектах Нет От 6 до 24 мес. От 2 до 3 лет Более 3 лет
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел. Нет 10–30 30–50 51 и более
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223 Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
12. Наличие высшего технического/экономического образования Нет Есть
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/ управления ИТ, ч Нет 16–40 41–80 81 и более
Профиль роли
«CDO — Руководитель по работе с данными»
Категория
Руководители цифровой трансформации
Подчиненность в команде цифровой трансформации
Заместитель CDTO
Рекомендуемый уровень должности
Директор/заместитель директора департамента
Предназначение роли
Обеспечение качественными и полными данными для принятия управленческих решений в органах государственного управления
Задачи и функции:
1
Обеспечение данными органов государственного управления, в том числе:
  1. организует инвентаризацию данных для выявления как собираются, хранятся и используются данные в органах государственного управления/ в рамках отдельных проектов
  2. разработка и поддержание модели представления и обработки данных в системе управления базами данных
  3. разрабатывает и внедряет технологии, необходимых для процесса формирования, сбора данных и принятия на их основе управленческих решений
  4. принимает решения на основе оценок системных технологических рисков цифровой трансформации и цифрового развития
  5. участвует в подготовке программ и стратегий развития органов государственного управления на основе работы с данными
  6. организует внедрение механизмов автоматического принятия решений с использованием технологий искусственного интеллекта
  7. инициирует законодательные инициативы в сфере управления данными
2
Выработка и реализация политики обеспечения
безопасности данных в органах государственного управления, в том числе:
  1. формирует предложение по обеспечению безопасности и открытости данных и политики доступа к данным
  2. координирует органы государственного управления, подведомственные организации по работе с данными, включая обеспечение соблюдения требований безопасности
3
Формирование и обеспечение реализации политики доступа к данным в органах государственного управления:
  1. выстраивает межведомственное, кросс-функциональное взаимодействие, а также с внешними участниками по вопросам доступа к данным
4
Управление технологическими рисками (совместно с CDTO), в части их проработки, консультации, проектирования архитектуры разрабатываемых решений и прогнозирования потенциальных технологических проблем.
Требования к уровню компетенций CDO
Проверка требований к профессиональному образованию и опыту CDO
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе
2. Опыт работы в государственном секторе
3. Опыт работы в должности руководителя
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых)
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед.
6. Опыт участия в иных проектах
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед.
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел.
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед.
12. Наличие высшего технического/экономического образования
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/управления ИТ
Итого для CDO:
Минимальный необходимый уровень образования и опыта – не ниже 13 баллов. Целевой уровень образования и опыта – от 25 баллов
Ваш результат 0 балла/ов
Критерии Значения оценки критерия
0 баллов 1 балл 2 балла 3 балла
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе Нет От 6 до 12 мес От 1 года до 2 лет Более 2 лет
2. Опыт работы в государственном секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
3. Опыт работы в должности руководителя Нет От 6 до 18 мес. От 1,5 до 2,5 лет Более 2,5 лет
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых) Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
5. Опыт руководства ИТ- проектом (цифровым), успешно завершенным, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
6. Опыт участия в иных проектах Нет От 6 до 24 мес. От 2 до 3 лет Более 3 лет
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед. Нет 1-2 3-5 6 и более
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел. Нет 10–30 31–50 51 и более
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223 Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед. Нет 1–2 3–5 Более 5
12. Наличие высшего технического образования Нет Есть
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/управления ИТ, ч Нет 16–40 41–80 81 и более
ИТОГО ДЛЯ CDO:
1
минимальный необходимый уровень образования и опыта – не менее 13 баллов;
1
целевой уровень образования и опыта – не менее 25 баллов.
Профиль роли
«CТO — руководитель по цифровому проектированию и процессам»
Категория
Руководители цифровой трансформации
Подчиненность в команде цифровой трансформации
Заместитель CDTO
Рекомендуемый уровень должности
Директор/заместитель директора департамента
Предназначение роли
Лидер и координатор внедрения, оптимизации, реинжиниринга процессов и проектирования новых цифровых сервисов и продуктов органов государственного управления
Задачи и функции:
1
Организация изменений процессов, сервисов и продуктов в органах государственного управления, а также их поддержки в информационных/ автоматизированных системах (внедрение, оптимизация, реинжиниринг), в том числе:
  1. управляет моделированием, внедрением, исполнением, контролем/ мониторингом системы процессного управления или ее усовершенствования
  2. обеспечивает системную оптимизацию и реинжиниринг процессов, развитие и продвижение культуры CI и процессного управления
  3. координирует создание и управление методологией и базой знаний по созданию, контролю, реинжинирингу процессов и сервисов
  4. проектирует и внедряет кросс-функциональные процессы или административные регламенты.
2
Обеспечение простоты, прозрачности, качества и повышение ценности процессов, продуктов и сервисов для конечного потребителя, в том числе:
  1. организует исследование и изучение на постоянной основе потребностей пользователей государственных услуг, а также внутренних пользователей организации и создание клиентоцентричных продуктов и сервисов
  2. управляет командой (центром компетенций) экспертов и специалистов по проектированию клиентского опыта (UХ) и пользовательских интерфейсов (UI).
3
Проектирование новых цифровых продуктов и сервисов совместно с CA и CDO, в том числе:
  1. координирует проектирование и внедрение новых цифровых сервисов и продуктов, обеспечивает управление проектными и продуктовыми командами
  2. определяет экспериментальные и пилотные зоны, подходы к тестированию и пилотированию создаваемых цифровых решений и организует на их базе апробацию результатов проектов цифровой трансформации и цифрового развития
  3. обеспечивает конструктивное взаимодействие между функциональными заказчиками и исполнителями при реализации проектов
  4. выстраивает межведомственное, кросс-функциональное взаимодействие, а также с внешними участниками при реализации проектов.
4
Совершенствование цифровых продуктов и сервисов на постоянной основе совместно с CA и CDO, в том числе:
  1. организует проведение сравнительного анализа (бенчмаркинг) существующих процессов, продуктов и сервисов с передовыми российскими и международными практиками
  2. обеспечивает покрытие процессов, продуктов и сервисов организации сквозными метриками и показателями, необходимыми для постоянного и непрерывного мониторинга.
Требования к уровню компетенций CTO
Проверка требований к профессиональному образованию и опыту CTO
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе
2. Опыт работы в государственном секторе
3. Опыт работы в должности руководителя
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых)
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед.
6. Опыт участия в иных проектах
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед.
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел.
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед.
12. Наличие высшего технического / экономического образования
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации / переподготовки по программам цифровой трансформации/ управления ИТ, ч
Итого для CTO:
Минимальный необходимый уровень образования и опыта – не ниже 13 баллов. Целевой уровень образования и опыта – от 27 баллов
Ваш результат 0 балла/ов
Критерии Значения оценки критерия
0 баллов 1 балл 2 балла 3 балла
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
2. Опыт работы в государственном секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
3. Опыт работы в должности руководителя Нет От 6 до 18 мес. От 1,5 до 2,5 лет Более 2,5 лет
4. Опыт участия в ИТ-проектах (цифровых) Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
6. Опыт участия в иных проектах Нет От 6 до 24 мес. От 2 до 3 лет Более 3 лет
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными Нет 1–2 3–5 6 и более
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
9. Опыт управления персоналом (командой проекта) Нет 10–30 30–50 51 и более
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223 Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед Нет 1–2 3–5 6 и более
12. Наличие высшего технического/ экономического образования Нет Есть
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/ управления ИТ, ч Нет 16–40 41–80 81 и более
ИТОГО ДЛЯ CTO:
1
минимальный необходимый уровень образования и опыта – не менее 13 баллов;
1
целевой уровень образования и опыта – не менее 27 баллов.
Профиль роли
«CА — главный ИТ-архитектор»
Категория
Руководители цифровой трансформации
Подчиненность в команде цифровой трансформации
Заместитель CDTO
Рекомендуемый уровень должности
Заместитель директора департамента
Предназначение роли
Лидер и координатор разработки и использования целостной ИТ-архитектуры органов государственного управления
Задачи и функции:
1
Формирование целевого видения и стратегии развития целостной (единой технологической) ИТ-архитектуры в органах государственного управления, в том числе:
  1. обеспечивает целостность ИТ-систем, ИТ-ландшафта, интеграцию процессов и данных в органах государственного управления
  2. разрабатывает ИТ-стратегию развития органов государственного управления.
2
Разработка и поддержание в актуальном состоянии технических стандартов в части ИТ-архитектуры, нормативно правовой базы.
3
Разработка и реализация целостной архитектуры, выбор, обоснование и согласование цифровых решений, в том числе:
  1. руководит процессами предпроектного обследования, анализе существующего ИТ-ландшафта, архитектуры существующих информационных систем, информационных процессов, определении и фиксации технических требований к решению
  2. руководит проектами по формированию ИТ-ландшафта.
4
Повышение уровня зрелости архитектуры, включая управление системными технологическими рисками, в том числе:
  1. обеспечивает проектирование ИТ- системы с учетом рисков, деловой или технической сложности.
5
Обеспечивает соответствие архитектуры текущим потребностям деятельности и гибкости, в том числе:
  1. Обеспечивает техническое руководство и архитектурное проектирование в идущих проектах
  2. Интегрирует цифровую архитектуру в систему государственной архитектуры.
Требования к уровню компетенций CА
Критерии оценки требований сформированы на основе модели компетенций команды ЦТ.

На диаграмме представлены минимальный и целевой уровень проявления 12 компетенций по 2 ключевым группам:
Личностные (клиентоцентричность, коммуникативность, эмоциональный интеллект, нацеленность на результат, критичность),
Профессиональные (цифровое развитие, организационная культура, инструменты управления, данные, цифровые технологии, ИТ-инфраструктура).

Характеристика данных компетенций представлена в модели компетенций команды ЦТ.
Значения минимального и целевого уровня компетенций для каждой роли рассчитаны на основании мнений экспертов, подлежат обсуждению и корректировке. Расчеты представлены в Приложении к I. Блоку.
Проверка требований к профессиональному образованию и опыту CA
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе
2. Опыт работы в государственном секторе
3. Опыт работы в должности руководителя
4. Опыт участия в ИТ- проектах (цифровых)
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровым), успешно завершенным, ед.
6. Опыт участия в иных проектах
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенными, ед.
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел.
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед.
12. Наличие высшего технического/экономического образования
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/ переподготовки по программам цифровой трансформации/ управления ИТ, ч
Итого для CA:
Минимальный необходимый уровень образования и опыта – не ниже 9 баллов. Целевой уровень образования и опыта – от 23 баллов
Ваш результат 0 балла/ов
Критерии Значения оценки критерия
0 баллов 1 балл 2 балла 3 балла
1. Опыт работы в корпоративном (частном) секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
2. Опыт работы в государственном секторе Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
3. Опыт работы в должности руководителя Нет От 6 до 18 мес. От 1,5 до 2,5 лет Более 2,5 лет
4. Опыт участия в ИТ-проектах (цифровых) Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
5. Опыт руководства ИТ-проектом (цифровых) Нет 1–2 3–5 6 и более
6. Опыт участия в иных проектах Нет От 6 до 24 мес. От 2 до 3 лет Более 3 лет
7. Опыт руководства иными проектами, успешно завершенных, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
8. Опыт оптимизации и совершенствования процессов Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
9. Опыт управления персоналом (командой проекта), чел. Нет 10–30 30–50 51 и более
10. Опыт координации закупочной деятельности в рамках ФЗ-44, ФЗ-223 Нет От 6 до 12 мес. От 1 года до 2 лет Более 2 лет
11. Опыт разработки документов стратегического планирования/НПА, ед. Нет 1–2 3–5 6 и более
12. Наличие высшего технического/экономического образования Нет Есть
13. Наличие удостоверения о повышении квалификации/переподготовки по программам цифровой трансформации/управления ИТ, ч Нет 16–40 41–80 81 и более
ИТОГО ДЛЯ CA:
1
минимальный необходимый уровень образования и опыта – не ниже 9 баллов;
1
целевой уровень образования и опыта – не менее 23 баллов.
Сводные требования к уровню компетентности руководителей цифровой трансформации
Перечень компетенций CDTO CDO CTO CA
Уровень проявления
Минимально необходимый Целевой Минимально необходимый Целевой Минимально необходимый Целевой Минимально необходимый Целевой
Личностные компетенции soft skills
Клиентоцентричность 2,0 2,6 2,0 2,5 1,0 2,5 1,0 2,3
Коммуникативность 2,5 3,0 2,0 2,5 2,0 2,9 1,0 2,5
Эмоциональный интеллект 2,5 3,0 2,0 2,7 2,0 2,6 1,0 2,3
Нацеленность на результат 2,5 3,0 2,0 2,7 2,0 2,9 1,0 2,6
Креативность 1,0 2,6 1,0 2,5 2,0 2,6 1,0 2,5
Критичность 2,0 2,8 2,0 2,9 2,1 2,8 1,7 2,8
Среднее значение 2,1 2,8 1,8 2,6 1,9 2,7 1,1 2,5
Профессиональные компетенции (hard skills)
Управление цифровым развитием 2,5 2,9 1,3 2,3 1,5 2,4 1,5 2,3
Развитие организационной культуры 2,6 2,9 1,3 2,4 2,2 2,9 1,4 2,2
Инструменты управления 2,3 2,7 1,7 2,5 2,0 2,7 1,7 2,5
Управление и использование данных 1,5 2,4 1,5 2,8 1,0 2,2 1,5 2,3
Применение цифровых технологий 1,0 2,0 1,7 2,1 1,0 2,1 1,8 2,5
Развитие ИТ-инфраструктуры 1,0 1,7 1,7 2,1 1,0 2,0 2,0 2,8
Среднее значение 1,8 2,4 1,5 2,4 1,5 2,4 1,7 2,4
Итого среднее значение 2,0 2,6 1,7 2,5 1,7 2,6 1,4 2,5