ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ ЗНАЧИМОСТИ
МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ
Анализ массива публикаций о том, как применять компетентностный подход в кадровой политике, позволил сформулировать определение: модель компетенций представляет собой полный набор компетенций и их характеристик, сформированный в соответствии с видом профессиональной деятельности.
Она служит базовой терминологической и семантической моделью, в которой отражены основные знания, умения и навыки сотрудников, необходимые для обеспечения высокорезультативной и эффективной деятельности. При этом чем больше разнородных видов профессиональной деятельности у сотрудников организации, тем больше компетенций может быть включено в модель.
Значимость Модели компетенций для развития кадровой экосистемы любой организации велика. Рассмотрим ключевые эффекты применения Модели компетенций.
1. Сотрудникам организации модель компетенций дает следующие возможности:
Целевой ориентир саморазвития, который обобщает основные качества, описывающие идеальный образ специалиста (или группы специалистов, объединенных одним видом деятельности)
Модель компетенций используется для повышения производительности и стимулирования личностного и профессионального развития, в том числе дает сотруднику ответ на вопрос: «Все ли я знаю и умею для эффективного выполнения задач на моей позиции и в сегодняшней роли?»
Независимая экспертная оценка знаний и умений по модели компетенций
Модель компетенций помогает понимать траектории развития, собственного и своих коллег, демонстрировать профессионализм и высокий уровень квалификации в интересах развития карьеры. В модели компетенций сотрудник получает ответ на вопрос: «Какими компетенциями я должен обладать, чтобы претендовать на позицию Х?»
Общий круг профессиональных компетенций как основа восприятия коллег как единомышленников
В уже сформированной команде модель компетенций способствует созданию и развитию комфортной рабочей среды. Как следствие, сотрудники с большей вероятностью будут работать результативнее, а в коллективе в целом будет меньше конфликтов и несогласованных между собой действий.
2. Руководители организации получают следующие выгоды применения модели компетенций:
Основа для разработки профилей ролей участников цифровой команды
В частности, на основе профиля роли можно разрабатывать должностные инструкции участников цифровой команды.
Формирование индивидуального паспорта компетенций сотрудников на основе результатов оценки их компетенций
Модель компетенций полезна для составления рекомендаций по кадровым назначениям, формирования кадрового резерва, она встраивается в систему управления талантами как ориентир для составления персональных траекторий развития, выбора образовательных программ, разработки инструментов оценки и прочего.
Ориентир для разработки специализированных образовательных программ (для руководителей образовательных программ)
Содержание образовательных программ разрабатывается на основе требований к компетенциям конкретной роли.
3. Кадровая служба получает следующие возможности при использовании модели компетенций:
База знаний для кадровых служб органов государственного управления
Модель компетенций используется как основа для разработки вопросов интервью с кандидатами на должность, инструментов оценки компетенций, чек-листов оценки/самооценки личностных качеств, системы грейдов, при подготовке алгоритмов и автоматизации подбора участников кадрового резерва и другого.
Основа для верификации кандидатов
Портфолио кандидатов (резюме, самооценка, результаты тестирования и другое) сравнивается с эталонными требованиями профиля компетенций роли. Модель компетенций упрощает и первичный отбор кандидатов, и принятие окончательного решения о назначении.
Формирование индивидуальных траекторий развития компетенций с учетом выявленных пробелов в знаниях, умениях или навыках (при участии руководителей)
На основе этого составляется дифференцированная образовательная программа, сформированная в соответствии с индивидуальными потребностями и зонами роста конкретного сотрудника.
Основа для разработки инструментария объективной независимой оценки персонала (различных измерителей компетенций (тестов, опросников, кейсов и прочих), а также алгоритма и методики проведения оценки компетенций
Формирование индивидуального цифрового профиля как совокупности цифровых записей о сотруднике, которая должна содержать как актуальные, так и исторические сведения о его компетенциях, опыте работы, образовании
Модель компетенций позволяет определить критерии для структуры цифрового следа — данных о персональной траектории развития в рамках участия в цифровой трансформации и прочего. Оценка исторических данных о движении сотрудника по траектории развития компетенций позволяет, например, делать предположения о потенциале дальнейшего развития сотрудника.
4. Организация в целом получает благодаря модели компетенций следующие преимущества:
Формирование организационной культуры
Создание четких рекомендаций, в которых указывается, что ожидается от сотрудников (например, в госорганах — от государственных служащих)
Основа для разработки и совершенствования программ профессионального развития, которые помогают обеспечить соответствие сотрудников конкретным критериям
Отдельно стоит упомянуть уровень взаимодействия между ведомствами и организациями. Формирование рабочей группы из сотрудников разных организаций (с разными организационными культурами и сопутствующими сложностями) упрощается благодаря общей модели компетенции, в соответствии с которой все сотрудники группы принимались на работу. Модель компетенций становится общей базой, где собраны и структурированы приоритеты, знания и подходы к оценке результатов работы, она позволяет создать более эффективную и слаженную межведомственную или межотраслевую команду, все участники которой «говорят на одном языке». Это имеет большое значение как для кратковременных, так и для постоянно действующих рабочих групп или коллегиальных органов.
Выделенные положительные эффекты применения модели компетенций при формировании кадровой экосистемы любой организации стали важным фактором, подчеркнувшим актуальность разработки модели компетенций команды цифровой трансформации в системе государственного управления.